WordPress против Joomla: Поддержка и сообщества (часть 5)

Эта статья – 5-я часть из 6 в этой серии WordPress против Joomla
  1. WordPress против Joomla: Введение и возможности систем
  2. WordPress против Joomla: Шаблоны и темы
  3. WordPress против Joomla: Плагины, Расширения и сборка
  4. WordPress против Joomla: SEO - оптимизация
  5. WordPress против Joomla: Поддержка и сообщества
  6. WordPress против Joomla: Победитель

WordPress против Joomla: Поддержка и сообщества

Посмотрим правде в глаза, что система управления контентом с открытым исходным кодом без отзывчивого пользователя, технической поддержки и сообщества обречена на провал. Мы сравниваем двух гигантов в игре CMS, поэтому мы уже знаем, что они должны заниматься многими вещами в этих разделах. В этой части нашей серии мы собираемся охватить именно то, что WordPress и Joomla могут предложить в отношении сообщества поддержки.

 

WordPress.org против Joomla.org

Какое еще может быть более подходящее место, чтобы начать пост о поддержке и сообществе, чем с «дома» каждой из CMS? Вся документация, форумы и деятельность сообщества для WordPress и Joomla вытекают из их веб-сайтов.

Кажется, что у каждой из CMS совершенно разный подход по отношению к своим сайтам. WordPress выбрал минималистский подход, тогда как Joomla, приложила много усилий в свой дизайн и функциональность.

После недавнего обновления дизайна я должен сказать, что Joomla веб-сайт является гораздо более привлекательным и удобным для пользователей, чем WordPress.org, который кажется настолько простым, что не имеет никакого фокуса или направления.

Лично мне кажется, что WordPress почивает на своих лаврах. С другой стороны люди, работающие в Joomla осознают, что они в проигрыше, и прилагают сознательные усилия для увеличения сообщества и тех. поддержки для своей CMS через их сайт и различные компоненты.

 

Техническая поддержка и сообщество

Если дело касается системы с открытым исходным кодом, поддержка очень важна. И у WordPress и у Joomla есть соответствующая документация, поэтому я не буду сосредотачиваться на этой теме.

Форумы поддержки

Всякий раз когда я ищу решение по какой-нибудь специфичной проблеме, мой первый порт назначения обычно форум поддержки. Форум может наглядно показать вам насколько активно и полезно сообщество. И у WordPress и у Joomla очень активные форумы поддержки.

И тем не менее, мне снова кажется, что Joomla делает намного лучшую работу, чем WordPress. Так, как я участвую в и в том, и в другом форуме, я видел намного большую вовлеченность и активность со стороны сообщества на форумах Joomla. WordPress кажется настолько простым, что форум становиться чем-то вроде дополнения.

Joomla применяет популярный компонент форума phpBB, для того, чтобы проводить свои форумы. Это сообщество награждает членов за активное участие через рейтинговые системы. В результате профессионалы Joomla, с большим энтузиазмом помогают тем, кто оказывается в затруднительном положении.

У меня была пара вопросов, адресованная WordPress.org на форуме, которые остались без ответа, тогда как поддержка форума Joomla превзошла все мои ожидания. Я думаю это что-то говорит о сообществе Joomla.

Каталоги ресурсов

Иногда вы не можете справиться с чем-то и вам нужна помощь профессионала. И у WordPress и у Joomla есть решения на этот счет.

У WordPress есть возможность под названием WordPress Jobs, которая позволяет вам адресовать проблемы/работы, за которые берутся профессионалы.

Joomla предлагает немного другое решение в форме Joomla Resource Directory. Каталог ресурсов позволяет профессионалам создавать списки для себя и своего бизнеса. Вы в последствии сможете найти профессионалов в своей области и связаться с ними напрямую, чтобы они помогли вам с вашей проблемой.

Мне нравятся каталоги ресурсов Joomla, и ваши позиции будут только улучшаться, если вы являетесь активным участником сообщества Joomla – на форуме, в журнале Joomla и других видах деятельности Joomla. Это чудесным образом делает сообщество поддержки лучшим для всех.

Вместо WordPress Jobs board мне представляется лучшим вариантом использовать другие сайты, например фрилансеров.

Другие проекты

И WordPress и Joomla имеют несколько других проектов, которые помогают в разделе поддержке сообщества.

У WordPress есть отличный проект, который называется WordPress.tv — в сущности это видео блог/руководство, где показывают тематические уроки и новости из мира WordPress.

WordPress против Joomla: Поддержка и сообщества WordPress.tv

Joomla, изо всех сил пытается улучшить проекты сообщества. Два из них, которые я считаю, действительно классными это Joomla Magazine и Joomla Connect. Joomla Magazine публикуется онлайн и в печатном виде, где представлены все самые лучшие новости и истории.

WordPress против Joomla: Поддержка и сообщества Журнал Joomla

Joomla Connect подтверждает, что работает над улучшения своего сообщества. Цель Joomla Connect собрать новости со всего мира в одном месте на разных языках. Я считаю, что очень важно осознавать что базовый контингент пользователей одной из самых популярных систем управления содержанием сайта выходит за пределы Объединенного Королевства и США. Люди из самых разных стран, говорящие на сотне языков будут пользоваться вашей системой. Включая их в сообщество, система приобретает большее разнообразие и опыт и приводит к более довольным и более вовлеченным пользователям.

У Joomla также есть онлайн магазин, где вы можете купить товары Joomla . Я не уверен, что это жизненно важно, но некоторые люди считают, что это просто классно. Я пытался найти больше проектов у WordPress, но если быть совершенно откровенным, я не смог найти ничего заслуживающего внимания.

Вывод

Я думаю совершенно очевидна, какая из систем проводит лучшую работу в разделе сообщества. Joomla компенсирует свой небольшой базовый контингент пользователей тем, что создает действительно великолепное и вовлеченное сообщество. Веб-сайт Joomla более безупречный и он активно вовлекает пользователей участвовать во многих предприятиях сообщества.

Если быть совершенно искренним перед тем как писать этот пост я думал, что два гиганта CMS будут более менее соответствовать друг другу в этом разделе. И после нескольких часов дополнительных исследований, я могу с уверенностью утверждать, что WordPress делает недостаточно в отношении сообщества. Возможно из-за точки зрения, что WordPress не нуждается в этом, так как у него уже слишком хорошая репутация.

Сказав это я бы никогда не посоветовал почивать на лаврах. Чтобы оставаться в лидерах требуется много усилий, и будьте уверены, что конкуренты в свое время попытаются сдвинуть вас с верхних строк рейтинга. 

Всё же делайте выводы сами. Если вы человек, которому не нужны сообщества, то для вас это может не играть никакой роли. Возможно, вы будете получать исчерпывающие ответы с форумов поддержки как WordPress, так и Joomla.

Кто по вашему мнению оденет корону короля среди систем управления содержанием сайтов на следующей неделе? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Источник для статьи: http://www.sitepoint.com/wordpress-v-joomla-support-and-community/

Перевод: Мария Леонова, Яна Рулева.

<< WordPress против Joomla: SEO — оптимизация (часть 4) WordPress против Joomla: Поддержка и сообщества (часть 6) >>

 Жду Ваших комментариев. Подписывайтесь на обновления блога. Буду благодарен, если Вы поделитесь этим постом в социальных сетях!

Дмитрий Леоновleonov-do.ru

Рекомендую прочитать похожие статьи:

Новости блога Получай обновления первым!



Согласен (-на) с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных

Оставить комментарий

  • Индекс цитирования